Trocas e devoluções
Troca
A Via Foto digital não aceita devolução de mercadorias por Desistência de Compra.
Aceitamos devoluções somente de produtos com defeitos.
Problemas referentes a defeitos ou mau funcionamento, detectados até 10 dias após o
recebimento da mercadoria, serão solucionados diretamente com a loja Via Foto Digital.
Os produtos devolvidos serão analisados, em caso de divergência, o produto não será aceito
pela loja virtual
Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes itens:
O produto deve estar intacto, em sua embalagem original
NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada.
Quando for nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, NÃO trocaremos.
Se houver vestígios de que o produto foi utilizado não efetuaremos a troca.
Para enviar seu produto Com Defeito.
Você deverá enviar o produto por sedex convencional diretamente para:
Loja Via Foto Digital
A/C: Depto. de Trocas e Devoluções
Rua Neme Felipe, 27
Aterrado - CEP: 27215-090
Volta Redonda - RJ / Brasil
